রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – ৫টু০০ কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট, এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় জানুন যে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি।…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা
5t000 গোপনীয়তা নীতি – ৫টু০০ কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তার বিষয়ে প্রশ্ন আছে? আমাদের সহায়তা দল সবসময় উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা বুঝি যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সংবেদনশীল, এবং আমরা তা গুরুত্বের সাথে নিই। লাইভ চ্যাট, ইমেল…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দল নিয়ে আলোচনা করুন। তারা আপনার ডেটা প্রশ্ন এবং সেটিংস আপডেট সম্পর্কে সাহায্য করে।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনি যে সমস্ত তথ্য 5t000 সংরক্ষণ করে তা দেখতে পারেন। একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার সেটিংসে আপনার বিজ্ঞপ্তি, কুকি পছন্দ এবং ট্র্যাকিং পছন্দ সামঞ্জস্য করুন।
ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো প্রতিটি স্তরে তৈরি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কোনো তৃতীয়…

এনক্রিপশন এবং ভল্ট

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket বিবরণ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা নিয়ম অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সেটিংসে ট্র্যাকিং পছন্দ অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনামূল্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং আপডেট করি। যদি আমরা কোনো সমস্যা আবিষ্কার করি, আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই।

গোপনীয়তা এবং ডেটার বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি এবং তাদের উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি বেট এবং উত্তোলন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কখনো সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য ডেটাবেসে রাখি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং 'আমার তথ্য' নির্বাচন করুন। আপনি আপনার ইমেল, ফোন নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য রাখি না। স্থানীয় নিয়মাবলী মেনে চলার জন্য, আমরা লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, তবে এটি গোপনীয় থাকে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য লগইন এবং বড় লেনদেন ট্র্যাক করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সেটিংসে ট্র্যাকিং সীমাবদ্ধতা সেট করতে পারেন।

আমরা নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নিই এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি। যদি কোনো সমস্যা থাকে, আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টধারীদের অবহিত করি এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে কাজ করি।

হ্যাঁ। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' অনুরোধ করতে পারেন। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্যও অনুরোধ করতে পারেন, যা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলে।

কুকিগুলি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার মনে রাখে আপনি আমাদের অ্যাপে কী করেন। অপরিহার্য কুকিগুলি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন। আপনি আপনার সেটিংসে বিজ্ঞাপন এবং বিশ্লেষণ কুকিগুলি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।